Políticas de Privacidad

Estas Políticas de Privacidad describen cómo HOMIE SOLUTION S.A.S. recopila, usa, almacena y divulga su información personal cuando utiliza su sitio web homie.com.co y sus servicios relacionados con reparaciones, mantenimiento, remodelación y/o cualquiera de sus derivados.

Información que recopilamos. Al utilizar nuestros servicios, es posible que le solicitemos información personal que pueda identificarle o que pueda usarse para contactarle. Los tipos de información personal que pueden ser recopilados son:

  • información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, entre otros)
  • Preferencias de búsqueda y ubicación para ayudarle a personalizar su experiencia de búsqueda
  • Comunicaciones que usted envía a HOMIE SOLUTION S.A.S (comentarios, sugerencias, entre otros)

Usos de la información recopilada. Podemos usar la información recopilada para:

  • Proporcionar y administrar nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y servicios
  • Enviar materiales de marketing y promocionales que creemos pueden interesarle
  • Comparar información para garantizar su precisión y verificar otros detalles
  • Cumplir con los requisitos legales

Divulgación de información a terceros. HOMIE SOLUTION S.A.S no vende, alquila, arrienda ni intercambia su información personal a terceros. Solo compartiremos su información en las formas descritas en esta Política de Privacidad o con su consentimiento previo.

Podemos divulgar su información personal a terceros en ciertas circunstancias, que incluyen:

  • A nuestros socios externos que nos ayudan a proporcionar servicios o que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestros servicios. Compartimos información con los siguientes tipos de socios:
    • Empresas de análisis y motores de búsqueda para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y servicios
    • Proveedores de atención al cliente, publicidad y marketing para ayudar a operar y expandir nuestro negocio
  • En relación con la venta, cesión o transferencia total o parcial de nuestro negocio o activos (incluyendo quiebra o procedimientos similares)
  • Cuando creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal o en relación con una citación u otro proceso legal
  • Para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales o situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de una persona

Almacenamiento y transferencia de información. Su información puede ser transferida, almacenada y procesada en un destino fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección y que se trate de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Retención de datos. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Derechos y opciones. Usted tiene los siguientes derechos y opciones con respecto a la información personal que poseemos:

  • Puede solicitar acceso, actualización o corrección de su información personal
  • Puede objetar el procesamiento de su información personal
  • Puede solicitar que eliminemos su información personal con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley
  • Puede restringir u objetar nuestro uso de su información personal cuando la usemos para nuestros intereses legítimos
  • Puede pedirnos que le proporcionemos una copia de la información personal que nos ha proporcionado
  • Puede revocar su consentimiento al uso de su información personal
  • Puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Seguridad de los datos. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas en un esfuerzo para proteger la información personal en nuestra custodia y control. Nuestras medidas de seguridad incluyen controles de acceso a nuestra red y plataformas, servicios de seguridad administrados y otras medidas para restringir el acceso a la información personal solo a empleados y socios autorizados con una necesidad comercial legítima de acceder a esa información.

Transferencias a nuevos propietarios. En el caso de una fusión, adquisición u otro cambio de control o cambio en nuestros activos, su información puede ser transferida al nuevo propietario. Le informaremos antes de cualquier transferencia.

Modificaciones de las Políticas. Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos una notificación destacada en nuestro sitio web junto con las Políticas de Privacidad revisadas antes de que el cambio entre en vigencia. Al continuar accediendo o utilizando nuestros servicios después de que estos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a las actuales Políticas de Privacidad.

Contáctenos. Si tiene alguna pregunta sobre estas Políticas de Privacidad o nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico homie@homie.com.co